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运营人员如何提高工作效率

作者:小赢 2015-11-24 阅读数 (5004) 3214

  运营人员都是年轻人,所以快速成长特别重要。成长要素一般包括,风口的行业、牛逼的上级、自己努力;自己努力包括天赋、勤奋和方法;方法包括运营方法论和工作方式。这里说几个我总结的『工作方式』小技巧,容易做到且效果很好。

运营人员如何提高工作效率


  1.提前做计划。在每周日晚上规划好下一周的事,同时在每一天晚上再review第二天的计划,把他们逐一写下来,时间点、预计效果、优先级一个都不能少,一定要保证在你坐在办公桌前面的时候,特别清楚自己要做什么。这样做最基本的目的是保证这一天是高效的,同时也是为了应对各种突发或计划外的情况,如老大临时加活儿、同事请求支援、给自己擦屁股救火等。遇到之后,在自己原有的计划基础上判断优先级,再决定做不做、什么时候做。比如老大的事就赶紧做,是优先级最高的,其他计划顺延。如果顺延的事太多,导致当天不可能做完,再看能否delay到第二天,毕竟还是要保证质量,不建议盲目加班。

  2.早到15分钟。运营人员的工作常态就像打仗一样,各种大事小事堆在面前,一排和用户聊天的窗口闪啊闪,还有几个会要开,比较容易疲惫和被动。针对这样的问题,建议提前15分钟到公司,在还没开始打仗的时候,踏踏实实的倒杯水、看看前一天的数据、回复一下遗留的邮件、浏览重要的相关新闻、重新检查当天的计划等等,这一系列的事完成后,你可以开始打仗了,身边的同事也来上班了。这时你的状态是完全准备充分,思路非常清晰,做起事也会游刃有余,所以比别人早到这15分钟,感觉像长跑比赛中你先出发了,遥遥领先。

  3.学会放弃。上文也说了,运营同学普遍遇到的问题是事多事杂,但是请大家明白,运营的目标是提升产品指标,而不是干完所有的杂事。所以一般情况下,每周重点的事就那么一两个,做好了产品就有效果,个人就有业绩,这就是最重要的。回头看看那些杂事,不干会失业吗,公司会倒闭吗,所以要学会放弃。这个建议主要写给那些做事不会判断优先级且有强迫症的同学,因为他们是按照接收任务的时间顺序来做事的,而且必须做完这件事才能做下一件事否则心里不舒服,所以恶果就是已经到晚上8点的,但当天重要的事还没做。

  4.给『思考』定一个deadline。运营同学需要搞出新奇有趣的事,所以经常会有脑爆和独自思考的环节,但你会发现这样的环节是最浪费时间的。脑爆一发散就不知道会扯到哪去,自己闷头想也容易大脑空白。所以无论是整体的方向,还是一句文案,都要给这个思考的环节一个deadline。我经常这么做,叫几个人停下手里的活儿,一起讨论一句重要的文案,并强调5分钟结束,到时候不管是什么就都定下来。因为我预估5分钟够了,花费更多的时间不一定能得到更好的效果,而且这样也更容易集中大家的注意力。

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